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O que faz Gerente De Infraestrutura De Tecnologia Da Informação?


Quais suas atribuições, funções e rotinas diárias de um profissional Gerente De Infraestrutura De Tecnologia Da Informação.


CBO: 142505


O profissional de Gerente De Infraestrutura De Tecnologia Da Informação tem diversas funções: Analisar demandas, Participar da definição das metodologias de aplicação, Propor melhorias nos processos operacionais, Aplicar melhorias nos processos operacionais, Validar soluções, Acompanhar implementação de correções e mudanças no processo, Monitorar operacionalização das soluções, Monitorar operacionalização de projetos (operação assistida), Revisar pontos auditados, Garantir atualização do plano de contingência, Acompanhar execução orçamentária, Acompanhar atividades de gestão de mudanças, Monitorar resultados, Garantir integração dos produtos, Avaliar performance de recursos de tecnologia da informação, Avaliar indicadores de ocorrências, Garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação, Acompanhar o desempenho dos canais de suporte de operação, Administrar cumprimento das metas e prazos de atendimento, Acompanhar funcionamento do atendimento e suporte técnico da tecnologia da informação, Assegurar cumprimento de normas e padrões, Gerir recursos humanos, materiais e tecnológicos, Gerir escopo do projeto, Gerir custos e prazos de execução, Gerir andamento do projeto, Gerir prestação de serviços terceirizados, Analisar desvios na execução de projetos e serviços, Tratar correção dos desvios, Negociar com fornecedores, Aprovar alteração de escopo do projeto, Coordenar implantação do projeto, Aprovar homologação de equipamentos e/ou softwares, Garantir segurança da informação, Identificar necessidades de clientes, Prospectar soluções tecnológicas, Estimar prazo e custo de soluções propostas, Participar da elaboração da análise de risco, Estimar benefícios de soluções, Apresentar soluções e alternativas, Aplicar melhores práticas e tecnologias, Prever impactos de projetos e serviços, Definir escopo do projeto e serviço, Definir necessidades de recursos humanos, Elaborar orçamento e cronograma, Estabelecer prioridades, Elaborar propostas de projetos e serviços, Definir matriz de responsabilidades, Estabelecer acordo de nível de serviços, Estabelecer metas e prazos, Traçar plano de comunicação, Traçar plano de contingência, Participar do planejamento da simulação e execução de plano de contingência, Disponibilizar equipe, Delegar atribuições à equipe, Promover integração da equipe, Gerir produtividade da equipe, Avaliar desempenho da equipe, Distinguir talentos e potencialidades individuais, Promover capacitação da equipe, Definir perfis dos profissionais da área, Identificar necessidades de contratação e demissão, Aprovar programação de férias de funcionários, Aprovar seleção de funcionários, Orientar equipe para atingir resultados, Cobrar resultados, Realizar reuniões de acompanhamento com a equipe, Motivar equipes, Participar da criação de normas e procedimentos, Participar da avaliação de impactos de novas tecnologias, Participar da definição de padrões de segurança, Participar da simulação de plano de contingência, Subsidiar elaboração de orçamento de outras áreas, Acompanhar processos de auditoria interna e externa, Relatar andamento de projetos, Divulgar planos e metas da área, Divulgar resultados da área, Participar da definição de metodologias, Representar a empresa em fóruns, congressos, academias e eventos, Apresentar cases de sucessos, Estruturar plano de capacidade de infraestrutura, Gerir parque de infraestrutura de ti, Definir necessidades de recursos tecnológicos (software, hardware e infraestrutura), Participar do planejamento da execução de serviços de apoio (elétrica, civil, logística, redes, sistemas), Administrar a operação de ti (datacenter, link de dados, ativos de ti e etc), Antecipar demandas de tecnologia de dados, Gerir relacionamentos com prestadores de serviços, Atender demandas das partes interessadas, Definir soluções e tecnologias de ti (ativos, telecomunicações e redes), Garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de infraestrutura, Demonstrar capacidade de tomar decisões, Demonstrar capacidade de liderança, Demonstrar capacidade de persuasão, Demonstrar capacidade de negociação, Demonstrar capacidade de contornar situações adversas, Antever cenários futuros, Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal, Demonstrar capacidade de comunicação, Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, Demonstrar capacidade de delegação, Demonstrar capacidade de organização, Demonstrar capacidade de raciocínio lógico, Demonstrar capacidade de adaptar-se à mudanças, Demonstrar capacidade de conduzir reuniões, Demonstrar capacidade de pró-atividade, Demonstrar capacidade de agir sob pressão, Demonstrar capacidade de identificar talentos, Demonstrar capacidade de administrar conflitos, Demonstrar capacidade de adaptar-se a novas tecnologias, Demonstrar capacidade de resiliência, entre outras funcões pertinentes ao cargo.


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